ご返答
発行いたします。
ご注文時にご希望いただければ、商品に添付して発送いたします。
よくある質問 Archive
納品書は発行してもらえますか？
碁石は蛤碁石（白石）だけで黒石はついていないのですか？
ご返答
すべての蛤碁石には那智黒石がセットされています。
黒石は最高品質の那智黒石（三重県熊野産）で造られています。
ちなみに那智黒石は金の純度を見分ける、試金石にも使用されています。
届いた品物が破損していた場合（配送中に破損した場合の対処法）
ご返答
まず弊社にすぐご連絡ください。（フリーダイヤル：0120-52-4115）
破損箇所や破損品の写真を電子メールに添付して送ってください。こちらからすぐに対処法をご連絡いたします。
輸送中に生じた破損の場合、運送会社へ損害を請求することができます。その場合、梱包（パッケージ）や破損品を廃棄せずにそのまま保管しておいてください。申請する場合に必要となります。
碁石の感触を確かめたい。
＜質問＞
碁石を購入したいのですが、石の大きさを何号にすべきか決めかねております。
ＨＰの正味厚みを参考にさせて頂いておりますが実際に石を持ってみた感触がなかなかイメージできません。
そこで、お聞きしたいのですが、実際に石を触らせて頂くことは可能でしょうか？
＜ご回答＞
碁石を購入される場合、実際に触って感触を確かめて購入したい、と思われるのが普通でしょう。
ご希望の厚みがありましたらメール（customer@kurokigoishi.co.jp）かお電話フリーダイヤル（0120-52-4115）にてお申し付けください。数種類をお送りいたします。
